Sivu 54

HELPPO OSTOSREISSU ­ JOKAISEN ETU Myyjä Helgi Nerep auttaa Leif Sjöblomia ostoskassin pakkaamisessa. suippopaprikaa sähköpyörätuolissa istuvalle Leif Sjöblomille. MS-tautia sairastava kirkkonummelainen Sjöblom tulee kerran viikossa Isoon Omenaan ostoksille invataksin kyydillä. Kirkkonummen kotikaupassa tilat ovat luonnollisesti sokkeloisemmat ja esteitä on enemmän. Sjöblomin mielestä on ymmärrettävää, että pienissä, vanhemmissa kaupoissa ei voida huomioida ihan kaikkea. Tutussa lähikaupassa on kuitenkin mukava asioida. Sjöblom yrittää pärjätä kaupoissa viimeiseen asti omillaan, mutta pyytää mieluusti apua aina, kun jokin tuote on liian korkealla tai kaukana. "Ihmiset ovat auliita avustamaan. Minulta tullaan usein myös kysymään, tarvitsenko apua" Sjöblom toteaa. , "Joku asiakas on keksinyt, että hän ostaa kurkun ja tökkii sillä liian korkealla olevia vihannesvaa'an numeroita" Omena-emäntä naurahtaa ja , lähtee apuun muille asiakkaille. Täältä löytyy matalakin vaaka, ja pussi saa hintalapun kylkeensä Sjöblomin tekemän punnituksen jälkeen. Kassalla myyjä Helgi Nerep ojentaa pankkikorttikuitin korkeahkon tiskin yli Sjöblomille allekirjoitettavaksi ja pakkaa miehen ostokset sutjakkaasti pussiin. "En ole koskaan kokenut, että olisin tullut syrjityksi. Olen sopeutunut siihen, että kaikki ei ole heti käsillä" Leif , Sjöblom tuumaa ja kaasuttaa pyörätuolillaan pussi sylissä kohti invataksia. Ison Omenan Prismassa · parkkihallin invapaikat ovat lähellä kauppakeskuksen sisäänkäyntejä · invapaikat ovat leveitä, jotta pyörätuolin saa hyvin auton viereen · ostoskärryjä ei ole keveämpiä malleja, mutta kaupassa on tarjolla lattialla vedettäviä koreja · sisäänkäynnin edessä on penkkiryhmä levähdystä varten · sovituskopit on suunniteltu siten, että niihin mahtuu myös pyörätuolin kanssa. Esteettömyys tarkoittaa muun muassa kaikkien kansalaisten tasavertaista palvelujen saatavuutta. Kaupassa se on liikkumisen helpottamista poistamalla tai madaltamalla kynnyksiä ja portaita sekä järjestämällä liuskoja. Se merkitsee myös käytävien leveyttä, selkeitä opasteita, tavaroiden helppoa noukkimista ja yksinkertaista maksamista sekä asiallista palvelua vammasta huolimatta. "Lähtökohtamme S-ryhmän liikkeissä on, että jokainen asiakas pystyy asioimaan ostoskärryjensä ja apuvälineidensä kanssa. Valaistus pyritään tekemään riittäväksi. Opasteet ja visuaalinen ilme suunnitellaan myös helpottamaan asiakkaiden ostoksilla käyntiä", myymäläsuunnittelujohtaja Esa Tötterman SOK:lta kertoo. Henkilökunta on Töttermanin mukaan avainasemassa, kun tuote on hukassa tai hylly ja tiski liian korkealla. "Apua saa kaupassa aina paikan päältä, mutta sitä voi pyytää myös heti kauppaan tullessaan infosta tai kassoilta." Lisätietoja liikkumisen esteettömyydestä osoitteessa www.esteeton.fi 54 | Yhteishyvä 5.10

Section 1

Section 2

Page 1
Page 2
Page 3
Page 4
Page 5
Page 6
Page 7
Page 8
Page 9
Page 10
Page 11
Page 12
Page 13
Page 14
Page 15
Page 16
Page 17
Page 18
Page 19
Page 20
Page 21
Page 22
Page 23
Page 24
Page 25
Page 26
Page 27
Page 28
Page 29
Page 30
Page 31
Page 32
Page 33
Page 34
Page 35
Page 36
Page 37
Page 38
Page 39
Page 40
Page 41
Page 42
Page 43
Page 44
Page 45
Page 46
Page 47
Page 48
Page 49
Page 50
Page 51
Page 52
Page 53
Page 54
Page 55
Page 56
Page 57
Page 58
Page 59
Page 60
Page 61
Page 62
Page 63
Page 64
Page 65
Page 66
Page 67
Page 68
Page 69
Page 70
Page 71
Page 72
Page 73
Page 74
Page 75
Page 76
Page 77
Page 78
Page 79
Page 80

Miksi näet tämän sivun?

Selaimesi Flash Player on liian vanha tai Javascript ei ole päällä, joten näet julkaisun tekstiversion.

Lukeaksesi julkaisun Digipaper-muodossa asenna/päivitä Flash Player tästä tai laita Javascript päälle.

Digipaper-julkaisun lukeminen edellyttää vähintään
Flash Player versiota 7.


Jos selaimeesi ei ole asennettu ajantasaista Flash Playeriä, voit asentaa tai päivittää sen tästä.
© Copyright 2004-2006 Mederra Oy